PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

はじめに

メディカルジェム(以下「当クリニック」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、患者様のプライバシーを保護し、安心して医療サービスを受けていただける環境の提供を行うため、「メディカルジェム個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱い」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、患者様が当クリニックや当クリニックのサイトを利用される際に収集された個人情報は、当クリニックのサイトや当クリニックが運営するサービスを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読、キャンペーンの応募などをご利用された時に適応されます。お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の収集方法

当院は、患者様が契約をする前、もしくは契約後に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、運転免許証番号、病歴などの個人情報、要配慮個人情報をお尋ねすることがあります。これらの情報は、診療や治療のために必要な範囲でのみ使用されます。
また、患者様と提携先などとの間でなされた患者様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当院の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含み、以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

個人情報の利用目的

当クリニックは、患者様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

  1. 当院の役務の提供・運営のため
  2. お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
  3. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
  4. お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
  5. 代金未払いの場合において、患者様に役務の代金を請求するため
  6. 法令に違反した患者様や、不正・不当な目的で役務の提供を受けようとする患者様の特定をし、ご利用をお断りするため
  7. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
  8. お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
  9. お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
  10. 決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示することがございます。
  11. 患者様にキャンペーン等及び当院が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  12. 当院の広告・宣伝を行うため
  13. 上記の利用目的に付随する目的

個人情報の安全管理について

前に、「医療機関としての責任を果たすため、当クリニックは個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

  1. 情報提供について本人の同意がある場合
  2. 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
  3. 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、患者様に通知することなく変更することができるものとします。ただし、当院が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトまたは当院内に掲載・掲示した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いします。
クリニック名:メディカルジェム
法人名:一般社団法人祥鳳会
住所:京都市下京区諏訪町通五条下る上諏訪町294番地5 5F
メールアドレス:info@medical-gem.com
電話番号:075-354-0070